お問い合わせ
困ったときの、
窓口です。
ご登録の方も、まだご登録でない方も、退会された方も、こちらからご連絡いただけます。ただ、先に見ていただくと、待たずに済むものもあります。
見る場所は、立場で変わります
同じお金のことでも、見る方と投稿する方では、開く画面が違います。
見る方(応援する側)
コインの残高、購入の履歴、有効期限は、コインの画面にあります。ブロックした相手と閲覧の履歴は、マイページです。
コインの画面を開く
投稿する方(出す側)
報酬、出金の申請、本人確認と振込先の登録、FAN との連携は、投稿者向けの画面にあります。確認が揃うまで、投稿も出金もできません。
投稿者向けの画面を開く
どちらにも見当たらないとき
ログインできなくなった、退会したあとに連絡したい、といったこともあります。下のフォームは、ログインしていなくてもお使いいただけます。
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ご記入いただいたメールアドレスあてにお返事します。
この窓口で扱うこと
お困りごとのほかに、次のご連絡も受け付けています。
個人情報について
ご自身の情報の開示・訂正・削除も、ここで受け付けます。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。手数料はいただきません。
措置への異議
投稿の非公開、報酬の保留、出金の停止、アカウントの停止。措置となった場合は理由の概要をお知らせします。納得がいかないときは、措置を決めた者とは別の者が内容を確かめます。
運営者について
運営者、所在地、連絡先は「特定商取引法に基づく表示」に記載しています。
特定商取引法に基づく表示