よくある質問
はじめる前に、
知っておきたいこと。
見る方からの質問と、投稿する方からの質問を分けて並べています。気になる項目を開いてください。
見る方から
見る側の方から、よくいただく質問です。
無料で何ができますか。
見る、投稿する、いいね、フォロー、コメントは無料です。登録の前でも、一定の件数までは投稿を見られます。お金が要るのは、応援するときだけです。
登録には何が要りますか。
メールアドレス、パスワード、生年月日、ユーザー名だけです。写真も本名も要りません。
18歳未満でも見られますか。
見られません。LOVETOK PLUS は18歳以上の方だけが使えるサービスです。登録のときに生年月日を申告していただき、コインの購入と投稿には身分証明書による確認をお願いしています。
応援とは何ですか。
コインを買って、投稿した人にギフトとして送ることです。応援は贈り物であって、何かの対価ではありません。送った応援は取り消せません。
コインはいくらですか。有効期限はありますか。
コインの詰め合わせと値段は、購入の画面に表示します。有効期限があり、期限も同じ画面とコインの画面に出ます。期限を過ぎた分は失効し、払い戻しはできません。
カード番号は保存されますか。
されません。カードの番号を扱うのは決済会社で、LOVETOK PLUS に残るのは購入の記録だけです。
見たくない投稿があります。
投稿の通報から理由を選んで送れます。通報したことは相手に伝わりません。見たくない相手はブロックでき、お互いの投稿とコメントが見えなくなります。閲覧の履歴は、マイページから消せます。
LOVETOK と何が違いますか。
LOVETOK は出会いのためのマッチングサービスです。LOVETOK PLUS は、写真と動画を見て応援するSNSで、出会いの機能もメッセージもありません。会員のデータも別なので、LOVETOK のアカウントではログインできません。
投稿する方から
出す側の方からの質問です。仕組みの全体は「投稿する方へ」にまとめています。
投稿にお金はかかりますか。
かかりません。写真も動画も無料で、何度でも投稿できます。投稿には年齢確認が要り、当社が求める場合は本人確認も要ります。
どこまでの表現が投稿できますか。
水着、ランジェリー、コスプレ、グラビアのような表現は投稿できます。性器の露出、明示的なヌードや性行為、未成年者に関わる性的な表現、同意のない写真、無断転載はできません。一覧は投稿ガイドラインにあります。
投稿はすぐ公開されますか。
公開の前に必ず審査を通ります。多くは自動の判定でそのまま公開されますが、判断がつかないものは人が見てから決めます。未成年の疑いがあるものは、AIの判定だけでは通しません。
収益はどこから来ますか。
見た人からの応援（コインのギフト）です。応援のコインから、当社が定める率で報酬を計算します。率は収益の画面に表示され、応援を受けた時点の率で確定します。
報酬はいつ出金できますか。
受け取ってすぐではなく、一定の期間おいてから出金できるようになります。返金や決済の取り消しが起きたときに取り戻せるようにするためです。最低額、手数料、申請できる期間は、申請の画面に出ます。出金には本人確認と本人名義の振込先が要ります。
LOVETOK FAN と何が違いますか。両方できますか。
LOVETOK FAN は、月額のファンクラブで限定の投稿を届けるサービスです。LOVETOK PLUS は無料で見てもらう場所で、限定投稿や月額はありません。両方使う場合は、それぞれに登録し、FAN 側のコードで結ぶと、PLUS のプロフィールと投稿に FAN CLUB の入口が付きます。